我们的服务
Vitalcare Support 提供多种照护选项，量身定制以满足您的个人需求。为了便于您找到所需信息，我们将服务分为两个主要类别：养老服务（HCP）和 NDIS 服务。请继续浏览，了解我们如何为您或您所爱的人提供支持。
HCP
如果您年满 65 岁，并感觉到身体有些迟缓，您可能符合家庭护理配套的申请资格。该计划旨在长期协助您在家中保持独立和获得所需支持。
日常生活的日常支持
有尊严、贴心的个人护理
轻松拥有整洁的居家环境
为您打造安全、实用的生活空间
乐享其中的花园
社区一日游
为排泄需求提供体面支持
用心准备的营养餐食
助您保持活力的专业治疗服务
值得信赖的居家护理服务
安全准时送达您的交通服务
社区日间照护中心服务
支持您所选择生活方式的照护服务
我们提供全方位的服务，确保您在家中和社区中安全、独立、充实地生活。
社区参与
无论是参与本地活动、社区团体还是特别活动 —— 我们都在这里，帮助您保持社交联系，积极融入社区。
餐食准备
我们支持健康生活方式，协助您在家准备餐食，或为您联系新鲜、当地制作、符合您偏好与需求的餐食选择。
家务协助
需要一些居家帮手吗？从清洁、洗衣到简单园艺，我们的家务支持团队协助您打理日常事务 —— 让您专注于真正重要的事情。
家务协助
需要一些居家帮手吗？从清洁、洗衣到简单园艺，我们的家务支持团队协助您打理日常事务 —— 让您专注于真正重要的事情。
通过合适的资助获得合适的照护服务
家庭护理配套共有四个等级，每个等级都旨在匹配您所需的支持程度 —— 从基本的家务协助到高级别的个人或护士照护服务。
在 Vitalcare Support，我们将全程陪伴您 —— 从了解您的照护等级，到帮助您充分利用计划中的每一分钱。
What our client says about us
From Eva, Glen Waverley
常见问题
NDIS
什么是 NDIS？
NDIS，全称为国家残障保险计划，是一项政府项目，旨在为各类残障支持服务及其他支持提供资金。根据该计划，任何有残障的人都有资格获得 NDIS 资助，用于支付他们所需的照护与支持，以最大程度提升生活质量。
什么是 NDIA？
How do I我如何申请 NDIS？ access the NDIS?
NDIS 的资助金额是多少？
通过 NDIS，您将获得针对您所需服务和支持的资助。NDIS 没有固定的资助金额等级，您将根据与 NDIS 规划师制定的个人计划，获得覆盖您所需照护与支持的全部必要资金。
可以资助哪些内容？
您的 NDIS 资助可用于多种不同的支持与服务，包括：
• 日常生活、生活技能和自我照护活动
• 社区和社交参与
• 辅助器具与设备
• 居家改造
• 交通与社区出行
• 就业与工作场所支持
• 治疗性支持服务
NDIA 可协助您了解所有可用的服务与支持，并指导您如何获取这些资源。
HCP
家庭护理配套（HCP）的资格标准是什么？
在进行资格评估和财务审查后，若年长者因年龄或身体状况影响日常生活，并希望尽可能长时间地在家中独立生活，就可能符合申请条件。
如果您有更多问题或需要申请协助，请联系本机构工作人员。
评估过程中会发生什么？
评估员将到您家中拜访，与您讨论您的健康状况、生活方式，以及您完成日常家务的情况。这有助于他们为您推荐最合适的服务。评估员可能会介绍您所在地区可提供帮助的服务机构，并可直接将推荐发送至您选择的服务提供商。
评估员还可以向您提供有关养老服务潜在费用的信息，包括如何获取所需的详细资料。评估过程也是您提出问题的机会，例如您可以表达对接受服务的任何担忧，包括文化背景方面的考虑。您也可以在评估期间请家人或朋友陪同在场。
足病治疗、物理治疗、脊椎治疗和水疗服务可以报销吗？
• 因年龄相关的功能衰退而需要，且无法通过残障支持服务获得
• 用于评估辅助器具和设备的需求
• 由获得认证的服务提供者提供
• 未同时接受其他政府项目的资助
中医执业者提供的针灸治疗可以报销吗？
• 可证明治疗者是澳大利亚健康执业者监管机构（Ahpra）注册的中医执业者
• 照护对象不符合其他州或领地政府项目，或由澳大利亚政府资助或共同资助的服务资格，或无法通过这些渠道获得相关服务
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