关于 VC 支持
关于
维他护理支持
Vitalcare Support 是一个总部位于墨尔本的由敬业医疗专业人员组成的团队，拥有一个明确的使命： 帮助人们过上自己选择的生活 —— 并获得他们应得的支持。
我们是一家注册的家庭护理配套和 NDIS 提供商，由一个多学科团队领导，团队成员包括注册护士、社会工作者、职业治疗师（OT）、物理治疗师等。凭借数十年的综合经验，我们的团队为每一位我们支持的人带来临床专业、同理心和真正的理解。
无论您需要日常居家协助，还是更复杂的照护计划，我们都会与您紧密合作，提供促进独立、健康和尊严的个性化照护 —— 所有这一切都在您舒适的家中完成。
我们的使命
通过提供富有同情心和专业性的照护服务，依据个人的需求、目标与价值观量身定制，赋予每个人独立、安全且自信地生活的能力。
为什么选择 维他护理支持？
在 Vitalcare Support，我们不仅提供服务 —— 我们更建立基于信任、临床知识与坚定关爱的关系。我们的专业医疗团队将引导您完成家庭护理配套或 NDIS 的每一个步骤，始终将您的健康福祉置于首位。
选择我们，就是选择一个深刻理解医疗照护、尊重您的独立性，并以您应得的尊严对待您的服务提供商。
量身定制的个性化照护
我们拒绝千篇一律。每一份照护计划都围绕您制定 —— 您的生活方式、您的目标、您的价值观。以最适合您的方式，在最合适的时间，提供最合适的支持。
专业指导的支持
从第一次沟通开始，您就由经验丰富的专业人士提供支持，他们为您的需求发声，并以清晰和关怀的方式引导您了解整个照护体系。
多语言与包容性服务
我们的团队真正“说您的语言”。我们自豪地为来自各个背景和文化的人士提供服务，确保照护始终充满尊重与包容，让您始终感受到被倾听与被理解。
提升生活质量
我们致力于让您的日常生活变得更轻松、更美好、更有意义。从日常小事到长期支持，我们所做的一切，都是为了提升您的自信与身心健康。
同理、关爱与承诺
对我们而言，照护是一件非常个人的事。我们团队的每一位成员都以真诚之心出发，认真倾听，并始终如一地致力于守护您的健康、幸福与尊严。
支持您所选择生活方式的照护
我们提供全方位的服务，确保您在家中及社区中都能安全、独立、充实地生活。
Our promise to you
We’ll walk beside you with compassion, clarity, and care that’s tailored to you. You set the goals — we help you reach them, with the right people, delivering the right care, at the right time.
Vitalcare Support. Your care, your way.
Services
HCP
If you’re aged 65 or older and have noticed a bit of slowing down, you may be eligible for a Home Care Package. It’s designed to help you stay independent and supported at home — for the long term.
There are no restrictions based on citizenship or residency — so whether you’re a permanent resident or not, you can still access care.
Activities of Daily Living
Personal Care Service
Cleaning Service
Home Maintenance & Modifications
Gardening Service
Continence Service
Meal Preparation and Diet
Allied Health Service
Clinical Care Service
Transport Service
NDIS
The NDIS is available to people under 65 who have a permanent disability that affects how they think, feel, move, or interact with the world.
Assistance with Self-Care Activities
House or Yard Maintenance
House Cleaning and Other Household Activities
Meal Preparations
Continence Items
Access Community, Social, And Recareational Activities
Group Activities in the Community or a Centre
STA (Short-Term Accommodation) and Assistance (Including Respite)
SIL (Supported Independent Living Arrangement) Services & Supports
比较照护服务：
为何我们的客户获得更高价值
| 服务项目 | 维他护理支持 | 典型服务提供商 |
|---|---|---|
| 管理费 | 18% | 高达 35% |
| 由护士主导的照护 | 谢谢 | 通常没有 |
| 费用明细透明 | 谢谢 | 很少 |
| 多语言团队 | 谢谢 | 有限 |
| 专注个人需求 | 总是 | 通用计划 |
支持您所选择的生活方式的照护服务
我们提供全方位的服务，确保您在家中和社区中安全、独立、充实地生活。
社区参与
无论是参与本地活动、社区团体，还是特别活动 —— 我们都在这里帮助您保持社交联系，积极融入社区。
餐食准备
We support healthy living with assistance preparing meals in your home or connecting you with fresh, locally prepared options that suit your preferences and needs.
家务协助
需要一些居家帮手吗？从清洁、洗衣到简单园艺，我们的家务支持团队协助您打理日常事务 —— 让您专注于真正重要的事情。
个人护理
从日常卫生习惯到行动协助，我们提供有尊严且专业的个人护理服务。我们合格的支持人员和护士确保您的舒适与健康始终是首要任务。
Funding for in-home care and support
Government-Funded Support
You may be eligible for support under the NDIS or a Home Care Package. We’ll help you understand your options and guide you every step of the way.
Private Support Options
Need extra help beyond what’s covered? Or don’t qualify for funding? You can access our services privately with simple, hourly rates — no red tape.
What our client says about us
From Eva, Glen Waverley
常见问题
NDIS
什么是国家残障保险计划？
NDIS，即国家残障保险计划，是一项政府项目，为各种残障支持服务和其他援助提供资金支持。根据该计划，任何有残障的人都有资格获得 NDIS 资金，用于支付他们所需的照护或支持，以最大程度提升生活质量。
什么是 NDIA？
我如何申请 NDIS？
NDIS 的资助金额是多少？
通过 NDIS，您将获得用于满足您特定服务和支持需求的资助。NDIS 没有固定的资助等级，您将根据与 NDIS 规划师共同制定的计划，获得所有必要的资金，以支付所需的照护与支持。
可以资助哪些内容？
您的 NDIS 资金可用于多种不同的项目，包括：
• 日常生活、生活技能与自我照护活动
• 社区与社交参与
• 辅助器具与设备
• 居家改造
• 交通与社区出行
• 就业与职场支持
• 治疗性支持服务
NDIA 可以帮助您了解所有可用的服务与支持，以及如何获取这些服务。
HCP
家庭护理配套的资格标准是什么？
联邦政府的家庭护理配套（HCP）计划旨在为年满 65 岁的澳大利亚永久居民和公民提供居家照护补贴。该计划不适用于澳大利亚游客或仅需临时或短期照护的人士。在评估和财务审查之后，如果老年人因年龄和身体状况而需要特别的居家照护支持，并希望尽可能长时间独立生活在家中，就可能符合资格。
如果您有更多问题或需要申请方面的协助，请联系本机构工作人员。
评估过程中会发生什么？
评估员将到您家中拜访，与您讨论您的个人情况、健康状况、生活方式，以及您完成日常家务的能力。这将有助于他们根据您的需求推荐合适的服务。评估员可能会介绍您所在地区能够为您提供帮助的服务机构，并将转介信息直接发送给您选择的服务提供商。
评估员还可以向您提供有关养老服务潜在费用的信息，包括如何获取您需要的相关资料。评估也是您提出任何问题的机会，例如您可以表达对接受服务的疑虑，包括文化方面的考虑。在评估期间，您也可以请家人或朋友陪同在场。
足病治疗、物理治疗、脊椎治疗和水疗服务可以报销吗？
• 因年龄相关的功能退化需要此类服务，或申请人无法获得残障支持服务
• 用于评估辅助器具与设备的需求
• 服务由认证的服务提供商提供
• 该服务未同时获得其他政府项目的资助
中医执业者提供的针灸服务可以报销吗？
• 可证明提供服务的中医师为澳大利亚健康执业者监管机构（Ahpra）注册的中医执业者
• 照护对象不符合其他州或领地政府计划的资格，或无法通过目前由澳大利亚政府资助或共同资助的服务获取该类服务
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